Alternativen zu: Deutsche Post Warenpost International

Empfehlung Asendia
Alternative Austrian Post International
Ohne Tracking PIN AG
Leere gelbe Postkiste Größe 3 der Deutschen Post AG

Leere gelbe Postkiste Größe 3 der Deutschen Post AG

Bisherige Warenpost International wird eingestellt

Wahrscheinlich hast du in den letzten Tagen wie ich das folgende Schreiben der Deutschen Post AG erhalten:

„Die bisherige WARENPOST INTERNATIONAL wird zum 01.07.2022 eingestellt. Aber keine Sorge. Sie können auch weiterhin mit uns Ihre kleinen Waren international versenden. Dafür bietet Ihnen die neue WARENPOST INTERNATIONAL viele Neuerungen, die Ihnen den weltweiten Versand deutlich erleichtern.“

Als Geschäftskunde nutze ich seit 2006 die Deutschen Post AG für meinen internationalen Warenversand, und könnte einen ganzen Abend Geschichten über Abzocke, Probleme und unterirdische Laufzeiten erzählen. Als Dr. Frank Appel in den Vorstand gewählt wurde, hat er vermutlich als erste Amtshandlung den Kundendienst komplett abgeschafft. Pfui!

Neue Maße und Gewichte

Mein größtes Problem ist, dass ich keine Sendungen mit einem maximalen Gurtmaß von 90 cm zu konkurrenzfähigen Preisen mit der neuen Warenpost International versenden kann. Die folgenden Maße und Gewichte sind eigentlich fest in den Verträgen zwischen allen Postunternehmen auf der ganzen Welt im Briefnetzwerk vereinbart:

  • Min: 9 cm * 14 cm
  • Max.: L + H + B = 90 cm, (max. Länge = 60 cm)
  • Max. 2 kg

Warum die Deutsche Post deutschen Versendern den Zugang zu diesen Sendungsmaßen verwehrt, ist mir nicht ganz klar. Grundsätzlich wird die Deutsche Post weiterhin Sendungen mit diesen Maßen von ausländischen Postgesellschaften erhalten, und muss diese nach dem Weltpostvertrag auch befördern.

Letztlich läuft sowieso die gesamte kleinformatige Warenpost im oder aus dem Ausland als Briefpost. Wie das Produkt heißt, spielt keine Rolle. Eine Warenpost International Tracked Sendung heißt bei Asendia: e-PAQ Plus. Anderer Name, gleiches Netzwerk.

Ich bin kein Anwalt, aber ich könnte mir vorstellen, dass geklagt werden könnte, weil deutsche Versender eindeutig gegenüber der europäischen Konkurrenz benachteiligt werden. Die Deutsche Post AG ist ja keine kleine Klitsche, sondern (wie heißt es doch neuerdings so schön) systemkritisch.

Alternative Anbieter

Ich konnte drei Anbieter ermitteln. Wobei ein Anbieter für mich aufgrund der fehlenden Möglichkeit der Sendungsverfolgung nicht infrage kommt. PIN AG bietet leider nur eine Alternative zu Warenpost International Untracked an.

Für mein Unternehmen sind aktuell diese beiden Anbieter interessant:

Asendia ist ein Zusammenschluss der französischen Post (La Poste) und der Schweizerischen Post AG (Swiss Post) mit Sitz in Troisdorf. Austrian Post International ist ein Tochterunternehmen der Österreichischen Post AG mit Sitz in Bonn.

Preislich tut sich nicht viel. Die größte Herausforderung ist bei beiden Anbietern die Einlieferung der Sendungen. Asendia bietet einen Kurierdienst ab 22 € pro Abholung an. Für mich rechnet sich dieser Service bedauerlicherweise nicht.

Alternativ kann die Einlieferung per DHL, DPD, GLS oder UPS Paket erfolgen. Ungünstigerweise kommt es mit dieser Strategie zu ein bis zwei Werktagen längeren Laufzeiten.

Ansonsten ist die Abwicklung ähnlich. API-Schnittstelle, Labels, Einlieferungslisten, etc.

Schlussgedanken

Der Service der Deutschen Post hat sich seit Einführung der Warenpost International sukzessiv verschlechtert. Versicherungsleistungen wurden von 35 € zzgl. Sendungsentgelt auf 20 € inkl. Sendungsentgelt gekürzt. Gefühlt habe ich in den letzten zwei Jahren überhaupt keine Versicherungsleistungen mehr erhalten.

In letzter Zeit beschweren sich meine Kunden über laut Sendungsverfolgung gelieferte Sendungen, die aber niemals angekommen sind. In diesen Fällen fordere ich meine Kunden auf, sich bei ihrer nationalen Postgesellschaft nach dem Sendungsstatus zu erkundigen. Häufig erhalte ich Screenshots mit abweichenden Daten zur Lieferung. Andere Postleitzahlen, noch unterwegs, etc. Die Deutsche Post lässt sich dadurch natürlich gar nicht beeindrucken, und zahlt nicht.

Ich gehe davon aus, dass eine nicht zu geringe Menge an gelben Postkisten ab dem 01.07.2022 leer bleiben wird, weil viele Großkunden wie ich zu einem anderen Anbieter gewechselt haben.

Häufig gestellte Fragen

  • Mit welchen Anbietern kann ich weiterhin die bisherigen Sendungsmaße nutzen?
    Die maximalen Sendungsmaße von L + H + B = 90 cm, (Länge = 60 cm) und 2 kg sind zwischen den Postgesellschaften international geregelt. Theoretisch bietet jede ausländische Post mit Sitz in Deutschland diese Maße an. Ich selbst werde mich zwischen Asendia und Austrian Post International entscheiden.
  • Wie liefere ich meine Sendungen bei einem anderen Anbieter ein?
    Asendia bietet einen Kurierdienst an. Alternativ kannst du deine Sendungen per DHL, DPD, GLS oder UPS Paket einliefern. Beachte bitte, dass es zu ein bis zwei Werktagen längeren Laufzeiten kommen wird.
  • Verlangen andere Anbieter ein Rücksendeentgelt?
    In der Regel verlangen andere Anbieter kein Rücksendeentgelt. Bei Asendia ist die Rücksendung von unzustellbaren Sendungen bis zu einer Retourenquote von 3 % kostenlos.
  • Mit welchen Preisen kann ich rechnen?
    Preislich sind alle mir bekannten alternativen Anbieter günstiger als die bisherige Warenpost International der Deutschen Post. Zusatzkosten entstehen wegen der üblichen Selbstanlieferung per Kurier, Paket oder Spedition.
  • Kann ich als Händler die Deutsche Post umstimmen?
    Vielleicht. Ein betroffener Schallplatten-Händler hat auf Change.org eine Petition „Für die Erhaltung der Warenpost International mit bisherigen Maßen“ gestartet. Du könntest diese Petition mit deiner Unterschrift unterstützen.